【主な内容】
・利益の発生源は外部にある
【講師】経営コンサルタント カカトコリ
【日程】2019.09.07(土)
商売が難しい理由
どんな商売でも必要な粗利を確保できないと、経営規模の関係なく、いずれ、倒産・廃業になります。
粗利は、経費削減からは生まれません。
お客様が商品やサービスを気に入ってくれて、実際にお金を払ってくれなければ粗利は生まれないのはどのビジネスでも同じ。
お客様を創り、一回きりでなく、何度も買ってもらえたり、次の見込み客を紹介してもらったりできないから商売が難しくなるのです。
なにかの分野で同業者やライバルに優れていないと生き残ることはできません。
自社の優れている点をいかに効率よく低予算で見込み客に伝えることができるかが、ビジネスの将来を決めてしまう。
自社の将来に重要な影響を与える、宣伝告知や広報活動を自社の事を知らない人間に任せるから商売が難しくなる。
そして、見込み客をリピーター客やファン客に育てないから、いつまでも、新規客を開拓し続けなければならないので社員も定着しない。
求人活動や社員教育に時間と予算をとられ、いつまでも会社は儲からない。
知名度が低いのは弱点か?
広告代理店に相談すると、よく言われる。
「知名度を上げましょう」と。
冷静に考えてみよう。
極端な例を挙げるけど、経済事件を起こし、知名度が高まった会社から買うだろうか?
知名度以上に大切なのは、信頼に値するかどうかじゃないだろうか?
たしかに、広告を何度も打てば知名度は上がるかもしれない。
まったく無名よりも、少しは売れるかもしれない。
しかし、信頼されている会社に勝てるだろうか?
信頼されるために
たとえば、仮にあなたがこれから通販業界に進出するとしよう。
次の三人の中の誰に相談するだろうか?
昔お世話になった中学校の担任の先生。
現在お世話になっている税理士の先生。
自らもリアルビジネスを経営し全国展開し実績のある経営コンサルタントの先生。
おそらく、ほとんどの人が三番目の先生を選ぶと答えるはず。
なぜ?
キーワードは「専門家」です。
レスポンス率25パーセントのDM
通常、ダイレクトメールのレスポンス率は、0.01パーセントと言われている。
0.1パーセントでも異常値。
25パーセントのレスポンス率とはどんなDMなのか興味ありますか?
ちなみに、発信方法はファクスDM。
ファクスDMの25パーセントのレスポンス率はどんな状態かと言うと、配信中にも返信が来るという文字通りの異常事態。
見込み客が知りたいことに特化し、あなたの専門性や、専門家としての実績を告知すれば、25パーセントは無理でも、少なくとも「0,01パーセント」なんてことなないはず。
このノウハウだけで、顧客獲得コストが大幅に改善されます。
売り込むから売れなくなる
見込み客を見つけたら、売り込みたくなるもの。
ところが、いきなり売り込もうとすると、見込み客は引いてしまいます。
引かれるくらいなら、良いほうで、逃げられたり、嫌われたりします。
嫌われたら、完璧アウト!
人は、好きな人や親切な人のいうことしか聞きません。
信頼できる人の言うことしか聞きません。
では、どうすれば、好感度を上げたり、親切だと思ってもらえたり、信頼されるようになるのでしょうか。
しかも、ほとんど予算をかけることなく。
今回も豊富な事例を準備しました
立地が最悪なのに予約でいっぱいな飲食店の事例
営業しないのに制作依頼が来るHP制作業者さんの事例
2年間で売り上げを8倍にした事例
平均客単価32,000円のサロンの事例
年間顧客流出率が10.15パーセントの商社がやっているリピート育成戦略 などなど
いかに効率良く見込み客を見つけるか、低予算で、見込み客を教育することで、売り込むことなく買いたくなるようにするには何をしたらよいのか。
今回のセミナーでは
『中小企業の高収益体制の創り方』と題して、関心度の高い見込み客の見つけ方、見込み客に正しい商品知識や購入をサポートすることで売り込むことなく注文をしてもらう方法、さらに、低予算でリピーターに育成したり、新規見込み客を紹介してもらったりする仕組みの作り方をお伝えします。
部分だけを扱っているセミナーはありますが、全社的な売れる仕組みを紹介しているセミナーはめったにありません。
この機会をお見逃しなく。
こんな方にお薦めします
- 人手不足、特に営業・販売系の人材不足にお悩みの経営者さん
- 全社的な収益の悪化に苦しんでいる経営者さん
- 見込み客の開拓に四苦八苦している経営者さん
- 広告の反応率が悪化している経営者さん
- 従業員10人以上の中小企業の経営者さん
- 特に、全社的な売れる仕組みの構築に興味のある中小企業の経営者さん