売上創造塾　セミナーDVD情報

なぜ、リピート客が重要なのか

毎月、毎月、ゼロから新規客を追い求めるのと、ある程度のリピート客が見込めるのでは、どちらが売り上げが安定するでしょうか？

売り上げが安定して見込めるようになると、営業マンの仕事の質が飛躍的に改善します。
無理な新規開拓をしなくて良くなるので、営業マンの定着も良くなり、既存客のフォローが出来るようになります。フォローが良くなると、ますます、リピーターが増えます。

売り上げの再現性を科学的に分析できるので、事業計画の精度が高くなります。

リピート客の方が５倍儲かるは本当か？

特に訪問販売の場合、最初の訪問から商談開始までに、平均すると５回の訪問が必要と言われています。
ちなみに、訪問販売の営業マンの見込み客一軒当たりのアプローチ回数は3回ともいわれています。
リピート客の場合は、いきなり商談に入ることも可能なので、訪問コストが少なくなるので、収益性が大きく改善されるのです。

「営業マンの代わりにホームページを創ろう」という声も聞きます。
ホームページから商談に結び付けるためには、検索対策は必須。
会社名や店名以外で見込み客がどんな言葉で検索するか、対策は十分ですか？

実にシンプルです

ギネスブックはご存知ですよね。
元々、この方法は、ギネスブックの営業のジャンルで世界一に認定されている方法です。
知り合いの営業マンが他の商材でパクってみたら、同じように世界一になりました。

クライアントさんの商圏に大手業者が進出してきました。
地域密着で経営している弱小クライアントにとっては存亡の危機。
世界一の手法をアレンジしてアドバイスしたところ、大手業者に勝てました。

全社員がたった3人の弊社でももちろん採り入れています。
理由はシンプル。
営業そのものが苦手だから。

こんな方にお薦めします

• 自動車のようにリピートサイクルの長い商品を扱っている方。
• マンションやお仏壇のようにリピート購入が見込めないお仕事の方。
• お化粧や食材のような消耗品を扱っているのにリピート購入の仕組みが無い方。
• 特に、少予算で安定リピーターを確保したい中小企業の経営者の方。

売上創造塾 第133回 事例から学ぶリピート客育成法

カカトコリ

吉備路コンサルタントオフィス合同会社

2019-06-30